①位處安全區域發現火災
如果你身處安全的區域發現火災，如看見對面大樓有濃煙冒出、隔壁大樓有火光等，在確認自己安全無虞的前提下，儘早報案，讓消防人員能儘快到達現場處理。
②先逃生再報案
如果身處在跟起火處同一棟的大樓，或是有可能延燒過來的建築物，則應先大聲喊叫提醒他人，立即逃生至安全區域後，再行報案。
③受困待救
如果你打開門發現有濃煙、高溫，導致逃生受阻無法逃出， 只能關門留在建築物內等待救援時，外界無法得知受困位置，立即報案告知消防人員位置資訊，以利快速救援。
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